QuickCRM/Mateのオペレータ画面作成で、便利な機能があります。
１．項目の追加
順番、日付情報、オペレータ名を自動追加できます。
＜操作手順＞
”ファイル”の”デフォルト”のプルダウンを選択します。
ポップアップ画面で、”項目の追加”を選択します。
追加項目の選択の画面で、追加表示したい項目を選択します。
・順番
・日付情報
・オペレータ名
これにより、下記の様に結果出力のｃｓｖファイルに項目が追加されます。
２．履歴機能
同一顧客（レコード）に対しての複数回アクセスした場合の履歴情報を格納できます。
これにより、電話応対の最後の結果だけではなくて、履歴を全て残すことができます。
＜操作手順＞
”ファイル”の”デフォルト”のプルダウンを選択します。
ポップアップ画面で、”履歴機能を利用する”を選択します。
すると、画面右クリックで”履歴表示”を選択できるようになります。
項目の選択の画面で、電話応対履歴として追加表示したい項目を選択します。
この様に電話応対履歴が作成できました。（図の下部参照）
下図の様に電話応答履歴が表示されます（図の上部分）。
また、データ一覧（図の下部分）に履歴の列が追加され、ｃｓｖファイルとして出力可能となります。
３．予約表示の表示情報設定
予約時間によるポップアップ通知の際の表示情報を設定できます。
＜操作手順＞
”ファイル”の”デフォルト”のプルダウンを選択します。
ポップアップ画面で、”予約表示項目を選択する”を選択します。
項目の選択の画面で、追加表示したい項目を選択します。
下図の様に予約表示の内容がポップアップします。
４．入力チェック機能
入力チェック機能として入力領域の設定で下記が可能です。
これにより、入力ミスや入力漏れを防止します。
桁数のチェック機能
入力タイプの指定
必須（ 入力されていないと登録ボタンを押したときにエラー表示される。）
保持する。（次のレコードを読み込んでも入力された値が保持される）
編集可能（入力不可にする）
実行時に非表示にする