QuickCRMは、使った席数分だけ課金する月額利用料金制のレンタルサービスで提供しております。
お客様は資産として持つ必要がありません。
また、少ない席数からトライアル的に利用を始めて、気に入ったら本格的にご利用いただくということができます。高い費用で購入するようなリスクがありません。
ランニングコストとしては月額利用料のみですので、見え難い保守費等もかからず、安心して使っていただけます。
選挙対応の急なアウトバウンド・コールセンターなど短期の案件にも対応できます。
コールセンター・トータル・システムの月額利用サービス
レンタルでコールセンター・システムを月額利用料で提供いたします。（こちらは短期契約はできません）
提供可能なサービスは下記です。トータルにもご利用頂けますし、必用な部分のみのご利用も可能です。
SaaSやASPよりも広範囲にサポートします。
１．コールセンター用CRMの”QuickCRM”
QuickCRMは、使った分だけ利用料を頂く従量課金のCRMです。特にアウトバウンド・コールセンターなどの様な短期で席数が変動する場合に向いています。
２．AVAYA-PBX
AVAYA(アバイア)製PBXを中心として、ＬＡＮスイッチなどのネットワーク機器や必要なその他の機器を全て月額利用料のレンタル・サービスとして提供いたします。
（PBXはAVAYA(アバイア)のみの対応となります）
３．不動産物件探しなどのサービス
コールセンターの開設には、不動産物件探しや、空調、電気、机、椅子、休憩室などの環境整備が必用です。これについてもサービスとして提供いたします。
”０”からのコールセンター立上げの作業量は多く、上記のように不動産、センター環境整備、ＰＢＸ、ＣＲＭの他に、業務の整理、人材の確保などがあります。
担当者様のご負担を軽減するために、ハードウェアとソフトウェアの部分を弊社へお任せいただき、業務の整理、人材の確保などの作業に集中していただくことを目的としています。
このサービスの利用により、作業工数を削減しコールセンター開設までの時間を短縮することができます。
また、初期費用が大幅に削減されるため、コールセンター事業の立上げが容易となります。
もちろん、既存コールセンター・システムのリプレースにもご利用いただけます。